停水时刻见真心！5月7日10:00-5月9日10:00，为配合二环南路市政道路改造，济南水务集团在此路段DN800管道需要进行迁移，因迁移改造管线施工完毕需进行合口作业施工，受此影响，包括银丰花园在内的二环南路(英雄山路以东)两侧用户停水两天。就在银丰花园业主为停水影响生活焦急之时，银丰物业积极行动，主动采取人工供水措施，在周边其他小区业主连续三天停水的情况下，保证了银丰花园业主的正常用水。银丰物业这一举动得到了业主的一致赞誉，同时也受到了同行和社会各界的好评，为济南的物业服务树立了榜样！
市政停水 银丰物业来应对
    停水了，谁来保障业主的日常生活不受影响？有些物业公司会认为这是市政工程造成的，与物业无关，从而不管不问，但在银丰物业绝对不会如此。银丰物业坚持“服务无止境”之理念，认为只要是业主需求的，就应当是自己追求的。因此，在收到停水的通知之后，银丰物业在第一时间通过社区通告、微博、微信以及短信等多种形式即时通知业主。长期以来，银丰花园的物业服务一直深受业主信赖，在接到物业方面的相关通知之后，业主们大都打消了对停水事件的顾虑，并表示相信银丰物业一定能妥善应对这一问题。
物业给力 业主生活乐无忧
    如何让业主在停水的三天之内都可以正常用水。针对停水问题，银丰物业紧急组织了专题会议，商讨应对停水的措施。银丰物业的相关负责人指出，银丰花园小区在前期供水设计上采用的是带水箱式叠水供水，如果外网停水，可以采用水车灌水至水箱，再用水箱供水至住户。经过讨论，大家一致决定采取这一方案。方案确定后，银丰花园物业服务中心立即起草分段供水方案，并通知业主这三天供水的时间段，同时积极协调水车及水源。
    5月7日上午6点左右，装满水的水车已在银丰花园东门就位，等待随时往水箱注水；12点左右，外网供水完全停止，银丰花园物业服务中心开始启动水箱供水方式直接向业主供水。为了保证供水过程中不出现问题，银丰物业在水泵房专门安排一名工程人员时时观察水箱压力，一旦发现压力不够，将立即启用水车向水箱注水。下午4点左右，观察人员发现水压不够，银丰花园物业服务中心立即启用水车开始注水。随着供水量的加大，工作人员发现一辆20吨的水车可能会“供不应求”，为了不使供水发生中断，银丰物业又紧急联系了一辆20吨的水车，两车交叉作业，按照向业主承诺的供水时间段进行供水，保证了业主的正常用水。
后记：为了业主，这是我们应该做的
    在2天的人工供水过程中，银丰物业为保证业主正常用水，付出了辛勤的劳动，真正做到了“急业主之所急、想业主之所想”。供水的每一天，工作人员各个忙得大汗淋淋、疲惫不堪，但没有人叫苦叫累，更没有人抱怨。有一位业主路过供水车，对物业工作人员表示感谢和夸奖，一个上衣被汗水湿透了的小伙子说：“这是我们的责任，为了业主，这是我们应该做的。”这位业主后来对别人感叹道：“住在银丰花园，享受着银丰物业这种优质服务，我们的生活真是舒心”。一方面是深受业主好评的物业服务，另一方面是有些社区的物业一直为业主所诟病，在对比之中，我们可以发现银丰物业为同行们树立了值得学习和借鉴的榜样。